მკვლევრებმა ივარაუდეს, რომ ხელოვნურ ინტელექტთან ხანგრძლივმა ურთიერთქმედებამ შესაძლოა ადამიანები აიძულოს, აითვისონ მანქანის კომუნიკაციის ნიმუშები და თანდათანობით შეცვალონ თავიანთი ჩვევები – ამის შესახებ ნათქვამია ჟურნალ „AI & Society“-ში გამოქვეყნებულ კვლევაში.
თანამედროვე ჩატბოტებს შეუძლიათ ადამიანის მეტყველების, ემოციებისა და აზროვნების პროცესების მახასიათებლების იმიტაცია და კონკრეტულ მომხმარებლებთან ადაპტაცია. ამის გამო, პროგრამასთან ურთიერთქმედება შეიძლება აღიქმებოდეს, როგორც ცოცხალ თანამოსაუბრესთან კომუნიკაცია.
ამავდროულად, მკვლევრებმა აღნიშნეს ასეთი კონტაქტის საპირისპირო ეფექტი. ალგორითმები უკეთესად მუშაობენ სტრუქტურირებულ და პროგნოზირებად მოთხოვნებთან, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს თანდათანობით ამოიღონ ორაზროვნება, ემოციური რეაქციები და ბუნებრივი კომუნიკაციის სხვა მახასიათებლები მათი მეტყველებიდან.
დროთა განმავლობაში, ადამიანმა შეიძლება დაიწყოს საკუთარი კომუნიკაციის სტილის შეცვლა სისტემასთან უფრო ეფექტური ურთიერთქმედების მიზნით. კვლევის ავტორების თქმით, მომხმარებლებს შეუძლიათ ალგორითმებისთვის დამახასიათებელი კომუნიკაციის ნიმუშების ათვისება და საკუთარი ქცევის გამარტივება.
თუმცა, კვლევა ამ ეფექტს ექსპერიმენტულად ჯერ არ ადასტურებს. ავტორებმა არ ჩაატარეს ლაბორატორიული ტესტები ან ადამიანებზე მასშტაბური კვლევები და მათი დასკვნები ეფუძნება ადამიანისა და ტექნოლოგიების ურთიერთქმედების შესახებ არსებული მონაცემების ანალიზს.
