GHA Hotel Brand CEO Outlook 2027-ის ანგარიშის, „ზრდა, ცვლილება და ძალები, რომლებიც გლობალურ სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიას გარდაქმნიან“, თანახმად, ინდოეთი მომავალ წელს საერთაშორისო სასტუმრო ინდუსტრიისთვის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი ბაზარი გახდება.
გამოკითხულთა ნახევარმა (50%) სამხრეთ აზიაში მდებარე ეს ქვეყანა 2027 წელს მოთხოვნის ერთ-ერთ მთავარ მამოძრავებელ ძალად დაასახელა - ამ მაჩვენებლით ის მხოლოდ ამერიკის შეერთებულ შტატებს (53%) ჩამორჩება. სხვა მნიშვნელოვან ბაზრებს შორისაა ჩინეთი და გაერთიანებული სამეფო (თითოეული 40%), ახლო აღმოსავლეთი (37%) და სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზია (30%).
აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონში, სასტუმროების ოპერატორების 64%-მა ინდოეთი და სამხრეთ-აღმოსავლეთ აზია ძირითად ზრდის ბაზრებად დაასახელა, ხოლო 55%-მა - ჩინეთი. ახლო აღმოსავლეთისა და აფრიკის სასტუმროების მფლობელებისთვის პირველი ადგილი ინდოეთსა და დიდ ბრიტანეთს ეკავათ, სადაც თითოეული ბაზარი გამოკითხულთა 56%-მა დაასახელა.
გამოკითხვამ აჩვენა, რომ საერთაშორისო მოგზაურობა მომავალ წელს ინდუსტრიის ზრდის მთავარ მამოძრავებელ ძალად განიხილება. გამოკითხულთა ოთხმოცდაათი პროცენტი საერთაშორისო მოგზაურობის ზრდას ელის, 73% თვლის, რომ საერთაშორისო მოგზაურობისადმი ინტერესი შიდა მარშრუტებზე მოთხოვნას გადააჭარბებს, ხოლო 80% აეროპორტიდან მგზავრობის პოპულარობის ზრდას პროგნოზირებს.
ანგარიშის თანახმად, აღმასრულებლების 67% ოპტიმისტურად არის განწყობილი გლობალური სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის პერსპექტივებთან დაკავშირებით, 30% ნეიტრალურად არის განწყობილი და მხოლოდ 3% პესიმისტურად. სასტუმროების ხუთიდან ოთხი აღმასრულებელი დირექტორი 2027 წელს სასტუმროების შემოსავლების ზრდას ელის, თითქმის ნახევარი კი მინიმუმ 5%-იან ზრდას პროგნოზირებს.
ათიდან ცხრა რესპონდენტმა გეოპოლიტიკური არასტაბილურობა და კონფლიქტი მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში ინდუსტრიის წინაშე მდგარ მთავარ გამოწვევებად დაასახელა. მათ ასევე აღნიშნეს გლობალური ეკონომიკური გაურკვევლობის (50%) და მუშახელის დეფიციტის (43%) რისკები.
ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია მნიშვნელოვანი როლი ითამაშოს ინდუსტრიის ტრანსფორმაციაში: ანალიტიკოსების აზრით, გამოკითხულთა 90% თვლის, რომ ხელოვნური ინტელექტი ან ფუნდამენტურად შეცვლის სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიას, ან დადებით გავლენას მოახდენს. 2030 წლისთვის, 87% ვარაუდობს, რომ ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტები ერთ-ერთ უმნიშვნელოვანეს დაჯავშნის არხად იქცევიან. გამოკითხულთა 73%-ის აზრით, ტექნოლოგიების დანერგვის ყველაზე დიდი გავლენა მარკეტინგსა და პერსონალიზაციაზე იქნება დაფიქსირებული, რასაც მოჰყვება შემოსავლების მართვა (67%) და დისტრიბუცია (60%).
სასტუმროების დაჯავშნაზე მოქმედ ფაქტორებს შორის, გამოკითხულთა 70% ასახელებს დანიშნულების ადგილსა და ადგილმდებარეობას, შემდეგ მოდის ხელოვნური ინტელექტის რეკომენდაციები (67%) და მოგზაურობის დანიშნულების ადგილზე ღონისძიებები ან აქტივობები (63%).
სასტუმროების მფლობელების დაახლოებით 83%-მა ლოიალობა მომდევნო სამი წლის განმავლობაში შემოსავლების ზრდის მთავარ მამოძრავებელ ფაქტორად დაასახელა, ხოლო 67% ლოიალობას და პირდაპირ მომხმარებლებთან ურთიერთობას დამოუკიდებელი სასტუმრო ბრენდებისთვის მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში ზრდის მთავარ შესაძლებლობებად მიიჩნევს.
