ტურისტები უკვე აქტიურად იყენებენ ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტებს მოგზაურობის დაგეგმვისთვის, მაშინ როდესაც ტურისტული კომპანიები ახლა იწყებენ ტექნოლოგიების გამოყენების სტრატეგიების შემუშავებას. ამ დასკვნამდე მივიდნენ MMGY Travel Intelligence-ის მიერ ჩატარებული კვლევის ავტორები, რომელიც Mindtrip-ის, Sabre-ისა და Sojern-ის დაკვეთით ჩატარდა.
ანალიტიკოსებმა ტურისტების მოლოდინებსა და ტურისტული მარკეტინგის ორგანიზაციების(Destination Marketing Organizations, DMO) შესაძლებლობებს შორის არსებული ხარვეზი გამოავლინეს. ამგვარად, მოგზაურთა 54%-მა უკვე გამოიყენა ხელოვნური ინტელექტი მოგზაურობის დაგეგმვისას და 75% აპირებს მის გამოყენებას მომავალში. თუმცა, DMO-ების მხოლოდ 22% სთავაზობს ხელოვნური ინტელექტის დაგეგმვის ინსტრუმენტებს თავიანთ ვებსაიტებზე და მხოლოდ 26%-ს აქვს ტექნოლოგიის გამოყენების დოკუმენტირებული სტრატეგია.
DMO-ს ლიდერები აცნობიერებენ რისკებს: გამოკითხულთა 72% მიიჩნევს, რომ კომპანიებმა, რომლებიც მომდევნო ორი წლის განმავლობაში არ დანერგავენ ხელოვნურ ინტელექტს, შესაძლოა დაკარგონ აქტუალობა მოგზაურობის დანიშნულების ადგილების ძიების ინდუსტრიაში.
ვრცლად buyingbusinesstravel – ზე
