გერმანია ევროკავშირში ყველაზე თავაზიან ქვეყნად დასახელდა, თუმცა ეს შედეგი მხოლოდ კარგი მანერებით არ აიხსნება. ექსპერტების შეფასებით, თანამედროვე ევროპაში თავაზიანობა უკვე სოციალური კაპიტალია — ის გავლენას ახდენს მოქალაქეთა ყოველდღიურ კომფორტზე, ტურიზმზე, მომსახურების ხარისხზე და ბიზნესგარემოზეც.
საერთაშორისო კვლევის მიხედვით, გერმანიამ მაღალი შეფასება მიიღო პუნქტუალურობის, პირადი სივრცის პატივისცემის, წესრიგის კულტურისა და სხვისი ინტერესების გათვალისწინების გამო. ქვეყანაში განსაკუთრებით ფასდება დისციპლინა, რიგის დაცვა, ხმაურის კონტროლი საცხოვრებელ ზონებში და საზოგადოებრივ სივრცეში პასუხისმგებლიანი ქცევა. სწორედ ამ ღირებულებებმა გერმანია ევროკავშირის ლიდერად აქცია.
თუმცა ევროპული თავაზიანობის კულტურა მხოლოდ ფორმალურ წესებში არ გამოიხატება. მნიშვნელოვანი როლი აქვს small talk-საც , ანუ, მოკლე, არაფორმალურ საუბარს, რომელსაც ადამიანები ყოველდღიურ ცხოვრებაში კონტაქტის დასამყარებლად იყენებენ. ეს შეიძლება იყოს საუბარი ამინდზე, ტრანსპორტზე, ქალაქის ცხოვრებაზე ან სხვა მსუბუქ თემებზე.
გაერთიანებულ სამეფოში ასეთი კომუნიკაცია თითქმის ეროვნული ჩვევაა — ადამიანები საუბარს ხშირად ამინდით იწყებენ. საფრანგეთში მცირე დიალოგი უფრო დახვეწილი და კულტურულ თემებზე ორიენტირებულია. იტალიაში კი უფრო ემოციური და ცოცხალი ფორმით ვლინდება, სადაც საუბრის თემა შეიძლება იყოს ყავა, ფეხბურთი ან ოჯახი.
გერმანიაში small talk-ი შედარებით თავშეკავებულია, თუმცა პროფესიულ გარემოში, შეხვედრებზე და სამეზობლოში ის ასევე მნიშვნელოვანი სოციალური ინსტრუმენტია. გერმანული სტილი უფრო მოკლე, საქმიანი და ფუნქციურია, თუმცა სწორედ ეს ქმნის კომფორტულ და პროგნოზირებად კომუნიკაციას.
ანალიტიკოსების შეფასებით, ასეთი კულტურა პირდაპირ აისახება ეკონომიკაზეც. სადაც ადამიანები თავაზიანები არიან, ენდობიან წესებს და ადვილად ამყარებენ მცირე კომუნიკაციას, იქ უკეთ მუშაობს მომსახურების სექტორი, იზრდება ტურისტული კმაყოფილება, მარტივდება მოლაპარაკებები და ძლიერდება საქმიანი ურთიერთობები.
ტურიზმის ინდუსტრიაში თავაზიანი გარემო ხშირად ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ინფრასტრუქტურა. ბიზნესში კი მცირე საუბარი ხშირად პირველი ნაბიჯია დიდი კონტრაქტისკენ. ამიტომ ევროპაში ზრდილობა და კომუნიკაციის კულტურა უკვე კონკურენტული უპირატესობის ნაწილად მიიჩნევა.
მოკლედ, გერმანიის პირველობა აჩვენებს, რომ თანამედროვე მსოფლიოში თავაზიანობა უბრალოდ ეტიკეტი აღარ არის — ეს არის სოციალური და ეკონომიკური ძალა, ხოლო small talk-ი მისი ყოველდღიური ენაა.
