Microsoft-ის სერვისების მასშტაბური შეფერხება აზია-წყნარი ოკეანის რეგიონშიც გაგრძელდა, რის შედეგადაც კომპანიებისა და სახელმწიფო უწყებების მუშაობა შეფერხდა. პრობლემა შეეხო Microsoft 365-ს, Outlook-ს, Teams-სა და Copilot-ს. შეფერხება დაახლოებით 12 საათის განმავლობაში გაგრძელდა და ათასობით მომხმარებელს შეეხო, მათ შორის აშშ-ში, ინდოეთში, ავსტრალიასა და იაპონიაში.
პრობლემები მხოლოდ Microsoft-ის პროდუქტებით არ შემოიფარგლა. შეფერხებამ გავლენა მოახდინა OpenAI-სა და Anthropic-ის მიერ გამოყენებულ Microsoft 365-ის დამაკავშირებელ სისტემებზეც. ორივე კომპანიამ დაადასტურა, რომ Microsoft-ის ინფრასტრუქტურასთან დაკავშირებული პრობლემების გამო მათი ზოგიერთი ფუნქცია გამართულად არ მუშაობდა. შეფერხებამ ასევე დააზარალა ავსტრალიის, იაპონიისა და აშშ-ის სახელმწიფო უწყებები, მათ შორის ავსტრალიის სადაზვერვო სამსახური და ფედერალური პოლიცია.
Downdetector-ის მონაცემებით, Outlook-ის შეფერხების შესახებ შეტყობინებებმა პიკს 138 058-ს მიაღწია. Microsoft-ის განმარტებით, პრობლემის მიზეზი რამდენიმე სერვერის მოულოდნელი გათიშვა და დარჩენილ ინფრასტრუქტურაზე გაზრდილი დატვირთვა გახდა. კომპანიამ განაცხადა, რომ სერვერების აღდგენისა და მომხმარებელთა ტრაფიკის ალტერნატიულ მარშრუტებზე გადამისამართების მცდელობები სრულ შედეგს ჯერ ვერ იძლეოდა. ამასთან, Microsoft-მა აღნიშნა, რომ შეფერხების გამომწვევი მიზეზი კიბერშეტევა არ ყოფილა.
ინციდენტმა კიდევ ერთხელ გაამწვავა კითხვები ბიზნესის ტექნოლოგიურ ინფრასტრუქტურაზე დამოკიდებულების შესახებ. კომპანიები ყოველდღიურ საქმიანობაში სულ უფრო აქტიურად იყენებენ ერთი და იმავე პროვაიდერის ელექტრონულ ფოსტას, საკომუნიკაციო პლატფორმებსა და ღრუბლოვან სერვისებს. Reuters-ის მიერ გამოკითხული ანალიტიკოსის შეფასებით, მომხმარებლები შესაძლოა ამჯერად შეფერხებას შეეგუონ, თუმცა მსგავსი შემთხვევების განმეორებამ Microsoft-ის სანდოობასა და კორპორაციული კლიენტების ნდობაზე შესაძლოა გრძელვადიანი გავლენა მოახდინოს.
