Нейросеть Claude от Anthropic начала требовать от пользователей подтверждения личности и блокировать владельцев российских документов, обратил внимание Vc.ru. В том числе сервис запрашивал KYC — идентификацию по паспорту или ID, отзывая авторизацию у действующих аккаунтов с подпиской. До завершения процедуры Claude переставала отвечать на запросы.
В ряде случаев аккаунт блокировали сразу после проверки, возвращая деньги за подписку. Так, в чате профильного телеграм-канала «Сиолошная» пожаловались, что получили бан «через минуту» после предъявления загранпаспорта РФ. Отдельным пользователям удалось пройти идентификацию по российским водительским правам, при этом они указали другую страну, сообщили в паблике «ИИволюция».
Для проверки Anthropic использует платформу Persona, через которую нужно загрузить удостоверение личности и пройти распознавание лица. Один из пользователей рассказална Reddit, что живет в Новой Зеландии по четырехлетней визе и использует Claude Code для работы. Его аккаунт заблокировали после загрузки российского загранпаспорта, хотя страна входит в список регионов, где сервис доступен. За два дня до этого он продлил подписку. Другой пользователь сообщил в X о невозможности отправлять запросы после предъявления паспорта РФ и безуспешной попытке обжаловать блокировку.
Первую волну блокировок российских пользователей Claude Anthropic провела в мае. Тогда были забанены несколько сотен аккаунтов, писала Baza. Айтишники и предприниматели потеряли доступ к рабочим перепискам и проектам.
