ყოველდღიურად, ნებისმიერ ჩვენგანს ათობით გადაწყვეტილების მიღება უწევს და შესაბამისად უამრავ კითხვაზე სჭირდება ამომწურავი და ზუსტი პასუხი: რომელ საათამდე მუშაობს ბანკი, რომელი კვების ობიექტს შეიძლება ეწვიო ლანჩზე, რომელ სასტუმროში აჯობებს უქმეების გატარება, რამდენი წუთით იგვიანებს მეგობრის რეისი ან სავსებით შესაძლებელია, რომ ლიზინგით სარგებლობა გინდა და გაინტერესებს, რომელი ფინანსური ინსტიტუტები გთავაზობენ სასურველ მომსახურებას.

ერთი შეხედვით, ციფრულ ერაში, მსგავსი ინფორმაცია ყველასთვის ხელმისაწვდომია, მაგრამ არ უნდა დაგვავიწყდეს მთავარი პრობლემა: ინფორმაციის სიზუსტე, სანდოობა და, რაღა თქმა უნდა, მისი მოპოვების სისწრაფე.

სწორედ ამ მიზნით შეიქმნა ახალი საინფორმაციო პორტალი 08.GE - ერთიანი სივრცე, რომელშიც მომხმარებლები მარტივად და სრულიად უფასოდ მიიღებენ ნებისმიერ კითხვაზე ამომწურავ პასუხს.

08 ჯგუფმა ქართულ ბაზარზე ოპერირება ჯერ კიდევ 2008 წელს დაიწყო, ყველასთვის ნაცნობი 118 08-ის სახელით. დროთა განმავლობაში კომპანიამ ფეხი აუწყო თანამედროვეობას და ტრადიციული ქოლ-ცენტრის მომსახურებასთან ერთად ინფორმაციის მიწოდების ახალი გზებიც შესთავაზა მსურველებს, მაგრამ ერთი რამ - კომპეტენტურობა - ამ ახალ გზებზეც უცვლელი დარჩა. 08-ს გუნდის პროფესიონალიზმთან ერთად საინფორმაციო პორტალ 08.GE-ის უპირატესობა მისი ხარისხი, საიტის მარტივი და მომხმარებელზე მორგებული დიზაინია.

პორტალი აერთიანებს ქვეყნის მასშტაბით ყველაზე მოცულობით მონაცემთა ბაზას, რომელის განახლებაც ცოცხალ რეჟიმში, უწყვეტად ხდება. როდესაც ვსაუბრობთ უსაზღვრო ინფორმაციულ შესაძლებლობებზე, ვგულისხმობთ, რომ დაინტერესებულ პირებს 08.GE-ს მეშვეობით შეუძლიათ 70,000-ზე მეტი კომპანიის (სასტუმრო, საკვები ობიექტი, ბანკი თუ ა.შ.) შესახებ მოიძიონ ინფორმაცია, ეწვიონ მათ ოფიციალურ Facebook თუ ვებ-გვერდებს, დააზუსტონ საკონტაქტო ნომრები და მისამართები, რომლებიც ხშირად სხვადასხვა საძიებო სისტემაში მოძველებულია. 08.GE-ის უნიკალურობას უსვამს ხაზს ისიც, რომ ვებ-გვერდი აერთიანებს მონაცემებს, როგორც ყველასთვის ნაცნობ კომპანიებზე, ასევე მცირე ბიზნესის წარმომადგენლებზეც (საოჯახო სასტუმროები, კოტეჯები და ა.შ.). გარდა იმისა, რომ 08.GE ერთგვარი ბიზნეს კატალოგის ფუნქციას ითავსებს, პორტალის მომხმარებლებს აქვთ შესაძლებლობა ერთ სივრცეში იპოვონ ნებისმიერი ქუჩის საფოსტო კოდი (Zip Code) და ქუჩების ძველი თუ ახალი დასახელებები. სულ მალე კი ამ სიას თეატრისა და კინოს აფიშები და ტრანსპორტის გადაადგილების მარშრუტებიც დაემატება.

08.GE-სთან ერთად არ არსებობს გამოუვალი სიტუაციები. საინფორმაციო პორტალი და მობილური აპლიკაცია მაქსიმალურადაა მორგებული თანამედროვე ადამიანის ცხოვრების რითმზე და მისი გამოყენება ამარტივებს ჩვენს ყოველდღიურობას. წარმოიდგინეთ სიტუაცია, როდესაც გვიან ღამით სასწრაფოდ დაგჭირდათ საბანკო მომსახურებით სარგებლობა, მაგრამ არ იცით, თქვენთან ახლოს რომელი ბანკი მუშაობს 24 საათის განმავლობაში. 08.GE-ს დახმარებით ამ პრობლემის მოგვარება უმოკლეს დროშია შესაძლებელი: უბრალოდ უთითებთ საჭირო მომსახურებას და ტერიტორიას, ფილტრავთ სასურველ ინფორმაციას და სულ რამდენიმე წამში გაქვთ კითხვაზე ამომწურავი პასუხი.

ამ ეტაპზე საინფორმაციო ვებ-პორტალი 08.GE, 08 ჯგუფის მთავარი პროდუქტია, თუმცა კომპანია მომხმარებლებს სთავაზობს სხვადასხვა პროდუქტებსა და სერვისებს:

• 24 საათიანი საინფორმაციო ქოლ-ცენტრი 118 08

• ბიზნეს ინფორმაციის ცნობარი INFOSHOP.GE

• აუთსორსინგული, დისტანციური ქოლ-ცენტრის მომსახურება

• E-MAIL და SMS მარკეტინგი

• კვლევითი მომსახურება და ტელემარკეტინგი

ზემოთ ჩამოთვლილ სერვისები საკმაოდ მრავალფეროვანი და საინტერესოა, თუმცა 08 ჯგუფში სამომავლო გეგმებში, რა თქმა უნდა, მომსახურების გაფართოებაც შედის. კომპანიაში სჯერათ, რომ ბაზარზე კიდევ ბევრი სიახლისა თუ ინოვაციის შექმნაა შესაძლებელი, რომელსაც 08 ჯგუფის მთავარი იდეა ინფორმაციის სანდოობა და სიზუსტე გააერთიანებს.

(R)