სულ ცოტა ხნის წინ, Glovo-მ პარტნიორ კურიერებს, ანაზღაურების ახალი სისტემა შესთავაზა,  რომელიც საათების მაქსიმალურ შემცირებასა და საბონუსე სტრუქტურის ცვლილებას მოიცავ.

აღსანიშნავია, რომ ეს ცვლილებები ესპანურის ტარტაპის გლობალური სტრატეგიის ნაწილია და პარტნიორი კურიერების უსაფრთხოებაზეა ორიენტირებული, ანაზღაურების გაუმჯობესებასა და სამართლიანი გამომუშავების პრინციპზე.

ცვლილებები წარმატებით დაინერგა რამდენიმე ქვეყანაში, მათ შორისაა უკრაინა, რუმინეთი დახორვატია. მოსალოდნელი გლობალური ცვლილებების, მიზეზსა, დეტალური ტექნიკური განმარტებისა და მოსალოდნელი შედეგების შესახებ, პარტნიორმა კურიერებმა ინფორმაცია წინასწარ მიიღეს და ერთი თვის განმავლობაში მათთან მოლაპარაკებები მიმდინარეობდა. თუმცა, აღნიშნული კომუნიკაციის მიუხედავად, ცვლილებამ პარტნიორი კურიერების გარკვეულ ნაწილში უკმაყოფილება გამოიწვია.

დღეისთვის, კურიერებთან შეთანხმება უკვე მიღწეულია, ხოლო Glovo-ს აპლიკაცია ჩვეულ რეჟიმში განაგრძობს მუშაობას. ყველა შეფერხება, რომლის შედეგადაც მომხმარებლები და პარტნიორი ობიექტები დაზარალდნენ უკვე აღმოფხვრილია. აპლიკაციის მომხმარებლებს კვლავ შეუფერხებლად, 24 საათის განმავლობაში, შეუძლიათ გამოიძახონ როგორც საკვები, ისე ფარმაცევტული პროდუქცია, პარფიუმერია, ტექნიკა და სხვადასხვა საყოფაცხოვრებო ნივთი. 

 “ჩვენ პარტნიორ კურიერებთან მუდმივი კომუნიკაცია გვაქვს და თითოეული ცვლილება მათ უკუკავშირზეა დაფუძნებული.  Ახალი სისტემის შემოღების შემდეგ კურიერების საბაზისოანაზღაურება გაიზარდა და ბონუსის გამომუშავებაც უფრო მარტივი გახდა. ეს ყველაფერი მათ საშუალებას მისცემს არ იყვნენ დამოკიდებული კონკრეტული რაოდენობის შეკვეთის შესრულებაზე, რადგან თითოეულ შეკვეთაზე გადანაწილდება დანამატი. გარდა ამისა, გათვალისწინებულია კურიერების უსაფთხოების ფაქტორიც, რადგან შემცირებულია სამუშაო საათები: ნაკლები გადაღლილობა და საგზაო რისკები.

Აქვე აღვნიშნავ, რომ  მიუხედავად  გლოვერებთან სისტემატიური შეხვედრებისა, ვაცნობიერებთ, რომ სავარაუდოდ უკეთესად შეგვეძლო მოგვეხდინა კომუნიკაცია. ჩვენ მაქსიმალურად შევეცადეთ, რაც შეიძლება სწრაფად მოგვეგვარებინა არსებული პრობლემები, რათა მომხმარებლებისთვის დისკომფორტი არ შეგვექმნა. ამ ეტაპზე, Glovo-საპლიკაცია ჩვეულ რეჟიმში განაგრძობსფუნქციონირებას და მომხმარებელს სწრაფ, უსაფრთხო და ხარისხიან მულტიკატეგორიულმიტანის სერვისს სთავაზობს.“ —  აცხადებს Glovo-ს გენერალური მენეჯერი, გიგა ქერქაძე

(R)