Silknet-ზე გადახვევის ფუნქცია ნაწილობრივ შეიზღუდა – არღვევს თუ არა კომპანია მომხმარებლების უფლებებს?

access_time2017-09-29 15:30:52

ბოლო რამდენიმე კვირის განმავლობაში, Silk Tv-ის აბონენტებს ტელეკომპანია „იმედის“ და  „რუსთავი 2 “-ის  გადახვევის ფუნქცია შეეზღუდათ. „კომერსანტი“ დაინტერსდა, რა მიზეზით მოხდა აღნიშნული სერვისის შეზღუდვა, არღვევს თუ არა კომპანია silknet-ი ხელშეკრულების პირობებს, რატომ არ აისახა ეს პაკეტების ღირებულებაზე  (ანუ რატომ არ შემცირდა, რადგან პაკეტის ღირებულებაში ეს სერვისი თავიდან შესული იყო) და  იგეგმება თუ არა აღნიშნული სერვისის განახლება?

 

„კომერსანტი“ Silknet-იდან განმარტებას ამ დრომდე ელოდება.  კომპანიის ცხელ ხაზზე კი აცხადებენ, რომ მიმდინარეობს ტექნიკური სამუშაოები, თუმცა, როდის დასრულდება და საერთოდ, აღდგება თუ არა silkTv-ის აბონენტებისთვის ეს სერვისი, ვერ აკონკრეტებენ.  

 

ახალგაზრდა ფინანსისტთა და ბიზნესმენთა ასოციაციის (აფბა) ანალიტიკოსი გიორგი კაპანაძე „კომერსანტთან“ საუბრისას განმარტავს, რომ „სილქნეტს“ არანაირი ინფორმაცია არ გაუვრცელებია და არც პოზიცია არ დაუფიქსირებია. ამდენად, პირველ რიგში, მნიშვნელოვანია თავად კომპანიის პოზიცია. „არის ეს საბოლოო გადაწყვეტილება და მუდმივად შეეზღუდებათ ,,სილქნეტის“ აბონენტებს გადახვევის ფუნქცია თუ უბრალოდ გარკვეული ტექნიკური ხარვეზია, რომელსაც კომპანია გამოასწორებს. ეს არის კითხვები, რომელსაც, ჩემი აზრით, პასუხი კომპანიის წარმომადგენლებმა აუცილებლად უნდა გასცენ“-აცხადებს კაპანაძე.

 

მისი განცხადებით, თუ  Silknet-მა  გადაწყვიტა, ტელეკომპანია ,,რუსთავი 2“-ისა და ტელეკომპანია ,,იმედის“-თვის გადახვევის ფუნქციის შეზღუდვა, ეს ფაქტი, ბუნებრივია, ხელშეკრულების უხეში დარღვევაა.

 

კაპანაძის განმარტებით, Silknet-ის  მიერ მსგავსი გადაწყვეტილების მიიღების შემთხვევაში, კომპანიას ამის შესახებ აუცილებლად უნდა ეცნობებინა საკუთარი აბონენტებისთვის და ამავდროულად, გაევრცელებინა ოფიციალური ინფორმაცია თუ რამ განაპირობა ეს ფაქტი.

 

კაპანაძისთვის ამავდროულად, გაუგებარია რატომ მოხდა მხოლოდ ორი ყველაზე მაღალრეიტინგული ქართული ტელეკომპანიისთვის გადახვევის ფუნქციის შეზღუდვა და დაემატება თუ არა მათ რიცხვს სხვა ტელეკომპანიებიც.

 

„ფაქტი ნამდვილად არასასიამოვნოა და მნიშვნელოვანია, რომ კომპანია Silknet-მა   უახლოს დღეებში გაავრცელოს ინფორმაცია და აცნობოს აბონენტებს თუ რატომ შეიზღუდა აღნიშნული სერვისები.  ამავდროულად, ხარვეზის შემთხვევაში მალევე მოხდეს პრობლების აღმოფხვრა, ხოლო თუკი კომპანიის მხრიდან საბოლოოდაა გადაწყვეტილი, რომ აღნიშნული სერვისები ეზღუდებათ მომხმარებელს, აუცილებლად მოხდეს არსებული  ხელშეკრულების გადახედვა.

 

თუკი Silknet-ში  კვლავ დუმილს ამჯობინებენ და არსებული პრობლემაც არ აღმოიფხვრება, აუცილებელია კომუნიკაციების მარეგულირებელი კომისიის ან კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის მრიდან რეაგირება, რათა არ გაგრძელდეს მომხმმარებელთა უფლებების დარღვევა“

  

საქართველოს კომუნიკაციების  მარეგულირებელი ეროვნული კომისის  სტატისტიკური მონაცემების მიხედვით,  2017 წლის აგვისტოს მდგომარეობით, Silk Tv-ის  აბონენტთა რაოდენობა 154 519-ს შეადგენს, რაც აბონენტთა 33,6%–ს შეადგენს. აღსანიშნავია, რომ ბაზარი ძირითადად ორ კომპანიას - silkTv-ის  და მაგთიკომს  აქვს გადააწილებული.  2017 წლის აგვისტოს მდგომარეობით, მაგთიკომის აბონენტთა რაოდენობა 218 065-ს შეადგენს, ეს ბაზრის 47,4%–ია.  საქართველოს მასშტაბით ციფრული ტელევიზიის აბონენტების რაოდენობა 459 851-ს შეადგენს.

 

 

 ავტორი: სოფო ქსოვრელი 

 



კახა კალაძე - 53%, ზაალ უდუმაშვილი და ალექსანდრე ელისაშვილი - 14–14% - „გორბის“ ეგზიტპოლის შედეგი

person access_time2017-10-21 22:52:20
ტელეკომპანია ”იმედის” დაკვეთით ჩატარებული ეგზიტპოლის თანახმად, ”ქართული ოცნება - დემოკრატიული საქართველოს” თბილისის მერობის კანდიდატმა კახა კალაძემ ამომრჩეველთა 53%-ის მხარდაჭერა მიიღო.  თანაბარი, 14–14% ერგოთ ზაალ უდუმაშვილსა და ალექსანდრე ელისაშვილს, 5% კი ელენე ხოშტარიას.  ტელეკომპანია „იმედის“ დაკვეთით თვითმმართველობის არჩევნებზე ეგზიტპოლი შპს „გორბიმ“...

ცესკოს ინფორმაციით, ყველა საოლქო საარჩევნო კომისიაში ჯამში 204 საჩივარი შევიდა

person access_time2017-10-21 22:23:18
საერთო ჯამში, ყველა საოლქო საარჩევნო კომისიაში შეტანილია 204 საჩივარი, - ამის შესახებ ცესკო-ს სპიკერმა ანა მიქელაძემ კენჭისყრის პროცედურის დასრულების შემდეგ შემაჯამებელ ბრიფინგზე განაცხადა.  მისი განცხადებით, ყველაზე მეტი საჩივარი შევიდა მარნეულში, ვაკეში, ნაძალადევსა და ქუთაისში.  „საჩივრები დაიწერა ადგილობრივი სადამკვირვებლო ორგანიზაციებისა და საარჩევნო სუბიექტების წარმომადგენელთა მიერ. საჩივრები ძირითადად, ეხება პროცედურულ ხარვეზებს და...

54% კახი კალაძე, 16% - ზაალ უდუმაშვილი - ედისონ რისერჩის ეგზიტპოლის საბოლოო შედეგი

person access_time2017-10-21 23:20:38
ორგანიზაცია ”ედისონ რისერჩის” მიერ ჩატარებული ეგზიტპოლის საბოლოო შედეგების თანახმად, ”ქართული ოცნება - დემოკრატიული საქართველოს” თბილისის მერობის კანდიდატმა კახა კალაძემ ამომრჩეველთა 54%-ის მხარდაჭერა მიიღო, ხოლო მეორე ადგილი ”ნაციონალური მოძრაობის” თბილისის მერობის კანდიდატმა ზაალ უდუმაშვილმა 16%-ით დაიკავა. რაც შეეხება დამოუკიდებელ კანდიდატ ალეკო ელისაშვილს, ეგზიტპოლების თანახმად, მან ამომრჩეველთა 15%-ის მხარდაჭერა...

საია - 18:00 საათისთვის არჩევნებზე ძირითადად პროცედურული დარღვევები ფიქსირდება

person access_time2017-10-21 18:43:31
საქართველოს ახალგაზრდა იურისტთა ასოციაციის ინფორმაციით, დღის 18:00 საათისთვის, კენჭისყრის მიმდინარეობისას ძირითადად პროცედურული დარღვევები ფიქსირდება.   საიას ცნობით, ამ დროისათვის საარჩევნო დარღვევებზე ორგანიზაციის დამკვირვებლებმა წარადგინეს სულ 52 საჩივარი უბანზე, 35 - ოლქში და 105 შენიშვნა.   გადასატანი ყუთით ხმის მიცემასთან დაკავშირებული პრობლემები: - თერჯოლის #16 უბანზე ამომრჩეველმა...

„მე ხმა მივეცი კიდევ უფრო უკეთეს თბილისს და დარწმუნებული ვარ, რომ თბილისი ნამდვილად ასეთი იქნება“

person access_time2017-10-21 10:40:59
მე ხმა მივეცი კიდევ უფრო უკეთეს თბილისს და დარწმუნებული ვარ, რომ თბილისი ნამდვილად ასეთი იქნება, - ამის შესახებ საქართველოს პრემიერ-მინისტრმა გიორგი კვირიკაშვილმა განაცხადა, რომელმაც ადგილობრივი თვითმმართველობის არჩევნებში საკუთარ არჩევანი საბურთალოზე, მე-4 ოლქის 24-ე საარჩევნო უბანზე დააფიქსირა. ის უბანზე მეუღლესთან და შვილებთან ერთად მივიდა. „ხმა მივეცი თბილისს, რომელშიც ყველას ეხალისება ცხოვრება, სადაც ურბანული ტრანსპორტი მოწესრიგებულია, სადაც მწვანე ზონებია...

CNNMoney: კატალონიის კრიზისმა ბარსელონაში ტურისტების რაოდენობა შეამცირა

person access_time2017-10-20 19:00:11
კატალონიაში წარმოქმნილი პოლიტიკური კრიზისის გამო ესპანეთის ეკონომიკურად ყველაზე აქტიურ რეგიონს უფრო ნაკლები ტურისტი სტუმრობს. CNNMoney-ის ინფორმაციით, გასულ წელთან შედარებით, კატალონიის მიმართულებით თვითმფრინავის ბილეთების ჯავშნები 17%-ით არის შემცირებული.   დამოუკიდებლობასთან დაკავშირებით 1-ელ ოქტომბერს კატალონიაში რეფერენდუმი ჩატარდა. რეგიონის სეპარატისტულ მთავრობას დამოუკიდებლობის მოპოვება სურს, რასაც მადრიდი ძალის გამოყენებით დაუპირისპირდა. შედეგად, მსოფლიოშ ერთ-ერთ...

CNBC: ბიტკოინის ფასი $10,000-ს გადაცდება

person access_time2017-10-21 16:00:22
ამერიკული მედიასაშუალების, CNBC-ის გამოკითხვის შედეგებით, გამოკითხულთა ნახევარი მიიჩნევს, რომ ბიტკოინის ფასი $10,000-ს გადააჭარბებს. გამოკითხვა ერთი კვირის განმავლობაში CNBC-ის საიტზე მიმდინარეობდა, რომელშიც 23,118-მა ადამიანმა მიიღო მონაწილეობა.   ანალოგიური მოსაზრება აქვს ჰეჯ ფონდის ყოფილ მენეჯერს, მაიკლ ნოვოგრაცს, რომელმაც ინტერვიუში ბიტკოინთან დაკავშირებით კომენატარი გააკეთა. ნოვოგრაცის აზრით, მსოფლიოში ყველაზე გავრცელებული კრიპტოვალუტის ღირებულება მომდევნო 10 თვის...

2018 წლიდან რეგულაციების გამკაცრება აირბალონზე მომუშავე ავტომობილებისთვისაც იგეგმება

person access_time2017-10-20 18:00:52
საქართველოში ე.წ. ტექდათვალიერება რომ უნდა აღდგეს, ამაზე აღარავინ კამათობს. ჩვენს ქუჩებში ათასობით შეუმოწმებელი ავტომობილი მოძრაობს, რომელიც უსაფრთხოების მინიმალურ სტანდარტებსაც ვერ აკმაყოფილებს. პირველ რიგში ეს გაზზე მომუშავე ავტომობილებს ეხება. ამ კატეგორიის ავტომობილების ინსპექტირება რამდენიმე თვის წინ უნდა დაწყებულიყო, მაგრამ შემოწმების პროცესი ერთ წერტილზე გაიყინა, ეს მაშინ, როცა ინსპექტირების დასრულების ბოლო ვადად თავიდან 2018 წლის 1-ლი იანვარი სახელდებოდა.   ჩვენ...

,,ავზებში სადაც ინახება საწვავი, არ ხდება მათი რეცხვა, შესაბამისად, ჩვენ ვასხამთ დაბინძურებულ ბენზინს’’

person access_time2017-10-21 14:00:52
,,მნიშვნელოვანია თუ რამდენად კვალიფიციური იქნება პერსონალი, ვინც შეამოწმებს ავტომობილებს’’   მსოფლიო ჯანდაცვის ორგანიზაციის კვლევის მიხედვით, საქართველო პირველ ადგილზეა მსოფლიოს იმ ქვეყნების ჩამონათვალში, სადაც ჰაერის დაბინძურების გამო ყველაზე მეტი ადამიანის გარდაცვალება ხდება. 100 ათას ადამიანზე 300 გარდაცვალება. ძირითადი მიზეზი გაუმართავი და მოძველებული სატრანსპორტო საშუალებებია. ჰაერის დაბინძურების 75 პროცენტი ავტომობილების გამონაბოლქვზე...

გიორგი სამანიშვილი: „2017 წლის იანვარ-სექტემბერში ექსპორტზე 50 მილიონ ბოთლზე მეტი ღვინო გავიდა“

person access_time2017-10-21 10:00:05
„ღვინის ექსპორტის ზრდა ფიქსირდება, როგორც ტრადიციულ, ასევე, ახალ საექსპორტო ბაზრებზე“, - ამის შესახებ ღვინის ეროვნული სააგენტოს თავმჯდომარე გიორგი სამანიშვილმა რადიო „კომერსანტის“ გადაცემაში „კომერსანტის თემა სალომე სოსელიასთან ერთად“ ისაუბრა.   რამდენიმე დღის წინ, სოფლის მეურნეობის მინისტრმა ლევან დავითაშვილმა განაცხადა, რომ დამოუკიდებლობის მოპოვების შემდეგ, საქართველოს ამდენი ღვინო არ გაუყიდია, არც თანხობრივად და არც...


მსგავსი სიახლეები